سياسة الخصوصية

في مود عباية نلتزم بحماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا أو شراء ملابسنا المحتشمة (عبايات، جلابيب، حجاب).

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع:

بيانات الحساب والطلب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، عنوان الفواتير والشحن، سجل الطلبات.
بيانات الدفع: تُعالج بشكل آمن من قبل مزودي الدفع؛ لا نخزن أرقام البطاقات كاملة.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات المزارة، ومعلومات تقنية مشابهة.
التواصل: الرسائل التي ترسلها إلينا (مثلاً عبر نموذج الاتصال أو الدعم).

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

معالجة طلباتك وتنفيذها وإرسال تحديثات الشحن.
إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء.
إرسال رسائل مرتبطة بالطلب (التأكيد، التوصيل، الإرجاع)، وإذا وافقت، الرسائل التسويقية (مثلاً مجموعات جديدة، عروض).
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا (مثلاً تحليلات، اختبارات).
الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا.

3. الأساس القانوني

نعالج بياناتك على أساس: تنفيذ العقد (الطلبات)، الموافقة (التسويق، التفضيلات الاختيارية)، والمصالح المشروعة (أمن الموقع، التحليلات، تحسين الخدمة) حيث يسمح القانون.

4. مشاركة بياناتك

قد نشارك البيانات مع:

شركاء الدفع والشحن لإتمام طلبك.
مزودي الخدمة (استضافة، بريد، تحليلات) بسرية تامة.
السلطات عند اقتضاء القانون.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببياناتك فقط طالما لزمت للأغراض أعلاه (مثلاً الطلبات، المتطلبات القانونية، النزاعات). نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

6. حقوقك

حسب مكانك، قد يكون لديك الحق في: الوصول لبياناتك، تصحيحها، طلب الحذف، تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، نقل البيانات، وسحب الموافقة. قد يكون لديك أيضاً الحق في الشكوى إلى جهة رقابية. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام التفاصيل في صفحة اتصل بنا.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع الأساسي، التفضيلات، التحليلات، و(بموافقتك) التسويق. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو عبر إشعار الملفات حيث يُقدّم.

8. التعديلات والتواصل

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة. لأي أسئلة متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.